Madeline Black est un agent de la mort, ce qui signifie qu'elle escorte les âmes des personnes décédées vers l'au-delà. Bien sûr, tout le monde n'est pas ravi de la voir. Si les morts têtus étaient le seul souci de Maddy, la vie serait bien plus facile. Mais les plans les mieux conçus des agents et des anges déchus tournent souvent mal. Des morts surviennent contrairement à l'ordre naturel, Maddy est traquée par des ennemis à l'intérieur et à l'extérieur de sa famille et de ses deux amours. Mais parce que Maddy est la petite-fille de Lucifer, certaines choses sont attendues d'elle.